カスタマー・ハラスメントに対する
基本方針

カスタマー・ハラスメントに対する基本方針

当社は、放送事業や様々なコンテンツの提供を通して地域社会に 貢献することを使命としています。

日々の報道番組、情報番組、イベント事業、その他サービス等を 地域の皆さまにお届けするためには、当社の番組に出演する出演者や 外部スタッフを含む従業員が、安心して働くことができる健全な職場環境を 構築することが重要な責務であると考えます。

そのため、安全で健全な就業の場を脅かすカスタマー・ハラスメントに 対しては、法令等の規定に則り、毅然とした対応を行うこととします。

カスタマーの範囲

対応方針

• カスタマー・ハラスメントを許さないという企業の姿勢を 従業員等に広く周知し、何かあった場合は上司や相談窓口に 相談するよう、研修などを通して定期的に呼びかけます。
• カスタマー・ハラスメントが確認された場合は、 組織として毅然とした態度で対応します。 悪質と判断した場合には、警察、弁護士等に相談の上、 厳正に対処します。

具体的な行為例

※下記は例示であり、すべてではありません。